Insete - FAQ

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dúvidas

Perguntas frequentes

01. JÁ SOU ALUNO E PRECISO REDEFINIR MINHA SENHA PARA ACESSAR O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM

Passo 1  - Acessar o link https: insete.alfamaoraculo.com.br/aluno/ e clicar em Clique Aqui, que fica logo abaixo do botão ENTRAR.

Passo 2 - Você digitará o seu e-mail ou CPF e em seguida clicará em Recuperar Senha.

Passo 3 -  Você receberá no seu e-mail a mensagem de solicitação de redefinição de senha. É só clicar no link enviado e redefini-la.

02. É POSSÍVEL FAZER DOWNLOAD DAS VIDEOAULAS?

Não. Visando evitar a reprodução ilegal dos nossos materiais, o aluno somente poderá acessar às videoaulas sem, contudo, poder baixá-las.

03. RECEBEREI NO MEU DOMICÍLIO MATERIAIS EM DVDs OU ALGUMA APOSTILA IMPRESSA?

Não enviamos para o endereço do aluno qualquer tipo de material. As aulas devem ser assistidas exclusivamente na nossa Plataforma EaD. 

04. OS CURSOS OFERECEM MATERIAIS EM PDF?

Sim, caso o professor disponibilize.

05. TEREI DIREITO AO CERTIFICADO APÓS A CONCLUSÃO DO CURSO?

Sim. Após assistir às aulas e cumprir todas as atividades inerentes ao curso, ser-lhe-á garantido o certificado de conclusão do curso.

06. POR QUANTO TEMPO POSSO ACESSAR O CURSO?

A vigência do acesso ao curso por parte do aluno será de 6 meses.

07. O QUE É NECESSÁRIO PARA ASSISTIR ÀS VIDEOAULAS? 

- Conexão com a Internet 
- Compatível com Iphone e Ipad
- Plug-In Flash Player versão 11.8 ou superior
- Adobe Acrobat Reader

08. HÁ RESTRIÇÃO DE DIA OU HORÁRIO PARA ASSISTIR ÀS VIDEOAULAS?

Não. O aluno poderá assistir às aulas no dia e horário que ele quiser, respeitada a vigência do seu prazo de acesso ao curso. 

09. HÁ LIMITES DE VISUALIZAÇÕES DAS VIDEOAULAS?

Há sim! O aluno poderá visualizar até quatro vezes cada videoaula.

10. QUAL O PRAZO PARA A LIBERAÇÃO DO CURSO?

Aprovada a compra do curso, o site liberará automaticamente o acesso do aluno ao curso.

11. POSSO FAZER RATEIO DO CURSO?

O rateio do curso poderá implicar em dificuldades de acesso às aulas por parte dos alunos ou mesmo o bloqueio do curso. Nesses casos, a Equipe do Insete não se responsabilizará pelos danos que essa prática vier acarretar ao aluno. 

12. TEREI MEU DINHEIRO DEVOLVIDO CASO DESISTA DO CURSO?

Sim, caso tenha feito menos de 30% porcento do curso e a solicitação de devolução seja feita em, no máximo, 7 dias após a compra do curso.